I. Quy định đổi trả hàng Evas Accessories
1. Những trường hợp được đổi trả hàng Evas Accessories:
- Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách
- Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
- Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm
Nếu rơi vào các trường hợp trên quý khách vui lòng liên hệ với cửa hàng, yêu cầu nhân viên giao hàng sác nhận. Chúng tôi sẽ làm việc với giao hàng và tìm ra nguyên nhân và sẽ đổi hàng cho quý khách. Nếu sau nhận hàng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Quá 3 ngày cửa hàng sẽ giải quyết theo bảo hành của sản phẩn nếu có. Vì vậy nếu phát hiện quý khách hàng hãy báo ngay cho Cửa hàng để nhận Đổi trả hàng Evas Accessories.
2. Quy định về đổi trả hàng Evas Accessories:
- Đổi hàng mới nếu lỗi nhà sản xuất ngay lập tức.
- Hàng sau thời gian đổi trả, sẽ chuyển sang chế độ bảo hành (nếu có). Bảo hành có phí hoặc miễn phí tùy theo sản phẩm.
- Sản phẩm hư hỏng do khách hàng sẽ không được nhận đổi trả hàng Evas Accessories.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo. Hoặc có video quay lại quá trình UnBox sản phẩm.
- Còn đầy đủ hóa đơn của cửa hàng
- Thời gian đổi hàng không quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng.
II. Hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories cho khách hàng!
Lệ phí hoàn trả: Phí hoàn trả sẽ do khách hàng chịu (nếu có).
Hình thức hoàn trả: Chuyển khoản cho khách hàng sau khi kiểm tra và nhận sản phẩm về kho, ngoài ra chúng tôi có thể chuyển số tiền để mua sản phẩm có giá trị tương ứng hoặc thấp hơn, số tiền còn lại sẽ được chuyển cho khách hàng. Thời gian hoàn lại không quá 10 ngày làm việc.
1. Điều kiện áp dụng hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories
- Hàng hóa bị dư hỏng do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hàng.
- Hàng hóa còn hóa đơn của cửa hàng
- Còn đầy đủ hộp linh kiện của sản phẩm. Có video unbox nếu thiếu hàng do đóng gói
2. Điều kiện hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories
- Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
- Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…);
3. Các trường hợp không được áp dụng
Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.
4. Hoàn tiền đổi trả hàng Evas Accessories
Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn nếu không thuộc các trường không được áp dụng và phù hợp với điều kiện trả hoàn tiền. Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua. Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả. Người mua đồng ý bồi thường và không khiếu nại, kiện tụng, hoặc đăng các sản phẩm hỏng trên các phương tiện mạng gây ảnh hưởng tới cửa hàng.
Liên hệ với cửa hàng để nắm thêm quy định đổi trả hàng Evas Accessories