Khi mua hàng ở cửa hàng Evas Accessories khách hàng có thể lựa chọn các hình thức sau:

• EvasExpress vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
• Thông qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, Ahamove…
• Tới tận cửa hàng để lấy hàng.

• Miễn phí giao hàng: đối với các đơn hàng nhỏ và nội thành Hồ Chí minh.
• Các đơn hàng sẽ được giao nhanh chóng trong ngày.

Thời gian nhận hàng

Chi phí giao hàng

Lưu ý: Bảng giá chỉ mang tính chất tham khảm và sẽ được thỏa thuận trước với khách hàng, giao hàng Evas Accessories sẽ giảm chi phí tối ưu nhất cho khách hàng.

Lưu ý: 

• Khách hàng nhận hàng phải có số điện thoại và vị trí nhận cụ thể.
• Evas Accessories sẽ hỗ trợ 10% phí giao hàng cho khách hàng.
• Khách hàng không nhận hàng chịu 100% phí giao hàng và phí hoàn hàng

Sau 30p đặt hàng Evas Accessories sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất việc giao hàng. Nội thành chậm nhất 3h khách hàng sẽ nhận được hàng.Quý khách nhận hàng vui lòng liên hệ ngay nếu phát sinh vấn đề. Nếu sau 15p nhận hàng, Evas Accessories sẽ không chịu trách nhiệm nếu có phát sinh vấn đề về giao nhận.

**Mọi vấn đề về hàng hóa chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ khách hàng.

• Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách
• Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
• Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm

Nếu rơi vào các trường hợp trên quý khách vui lòng liên hệ với cửa hàng, yêu cầu nhân viên giao hàng sác nhận. Chúng tôi sẽ làm việc với giao hàng và tìm ra nguyên nhân và sẽ đổi hàng cho quý khách. Nếu sau nhận hàng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới.

Quá 3 ngày cửa hàng sẽ giải quyết theo bảo hành của sản phẩn nếu có. Vì vậy nếu phát hiện quý khách hàng hãy báo ngay cho Cửa hàng để nhận Đổi trả hàng Evas Accessories.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Đổi hàng mới nếu lỗi nhà sản xuất ngay lập tức.Hàng sau thời gian đổi trả, sẽ chuyển sang chế độ bảo hành (nếu có).

Bảo hành có phí hoặc miễn phí tùy theo sản phẩm.Sản phẩm hư hỏng do khách hàng sẽ không được nhận đổi trả hàng Evas Accessories.

Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo. Hoặc có video quay lại quá trình UnBox sản phẩm.Còn đầy đủ hóa đơn của cửa hàngThời gian đổi hàng không quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Lệ phí hoàn trả: Phí hoàn trả sẽ do khách hàng chịu (nếu có).Hình thức hoàn trả: Chuyển khoản cho khách hàng sau khi kiểm tra và nhận sản phẩm về kho, ngoài ra chúng tôi có thể chuyển số tiền để mua sản phẩm có giá trị tương ứng hoặc thấp hơn, số tiền còn lại sẽ được chuyển cho khách hàng. Thời gian hoàn lại không quá 10 ngày làm việc.

Điều kiện áp dụng hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories

• Hàng hóa bị dư hỏng do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hàng.
• Hàng hóa còn hóa đơn của cửa hàng
• Còn đầy đủ hộp linh kiện của sản phẩm. Có video unbox nếu thiếu hàng do đóng gói

Điều kiện hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories

• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
• Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…);

Các trường hợp không được áp dụng

Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

• Hàng hóa bị dư hỏng do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hàng.
• Hàng hóa còn hóa đơn của cửa hàng và nằm trong thời giao bảo hành
• Còn đầy đủ hộp linh kiện của sản phẩm. Có video unbox nếu thiếu hàng do đóng gói

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

• Khách hàng vui lòng liên hệ cửa hàng trong giờ làm việc.
• Báo về tình trạng của hàng hóa làm theo hướng dẫn của nhân viên.
• Nếu khách hàng ở nội thành sẽ có người của cửa hàng tới thu lại sản phẩm hoặc khách có thể mang trực tiếp tới cửa hàng.
• Nếu khách hàng ở ngoại thành sẽ gửi hàng tới cửa hàng, phí vận chuyển cửa hàng sẽ chịu 50%.

• Tùy theo hàng hóa sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Nhân viên sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách.
• Thời gian bảo hành không quá 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. (Nếu có phát sinh sẽ báo lại thời gian với khách hàng)

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Khách hàng có thể xem trước các vấn đề tại câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể có được câu trả lời nhanh nhất.

Khách hàng có thể gửi thông tin tại trang Liên hệ cửa hàng sẽ liên hệ ngay.

Ngoài ra khách hàng có thể gọi ngay Hotline: 0978204095