Nhằm giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian, tiền bạc và minh bạch quá trình cung cấp các sản phẩm tới tay khách hàng các câu hỏi thường gặp Evas Accessories sẽ giúp trả lời các thắc mắc của khách hàng:

Câu Hỏi Thường Gặp Evas Accessories
Câu Hỏi Thường Gặp Evas Accessories

Câu hỏi thường gặp Evas Accessories về giao hàng:

Tại trang câu hỏi thường gặp Evas Accessories các trả lời được lấy ra tại trang Chính sách giao hàng một cách đơn giản nhất. Để nắm rõ xin vào

Xem chi tiết Chính sách giao hàng.

Đơn Vị Giao Hàng Evas Accessories Hợp Tác
Đơn Vị Giao Hàng Evas Accessories Hợp Tác
Evas Accessories có các phương thức giao hàng nào?

Khi mua hàng ở cửa hàng Evas Accessories khách hàng có thể lựa chọn các hình thức sau:

  • EvasExpress vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
  • Thông qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, Ahamove…
  • Tới tận cửa hàng để lấy hàng.
  • Miễn phí giao hàng: đối với các đơn hàng nhỏ và nội thành Hồ Chí minh.
  • Các đơn hàng sẽ được giao nhanh chóng trong ngày.

Thời gian nhận hàng

Số KM Số giờ tối thiểu Số giờ tối đa
< 20km < 2h15p < 3h15p
< 30km < 3h15p < 3h45p
<50km < 3h45p < 4h45p
Trên 60km Sẽ báo trước giời giao với khách hàng

Chi phí giao hàng

Đơn hàng Số KM Phí
>= 500.000VNĐ Nội thành Miễn phí vận chuyển
>= 500.000VNĐ Ngoại thành  100.000VNĐ + Báo giá theo vị trí
< 500.000VNĐ 15 Km 30.000VNĐ
< 500.000VNĐ 25 Km 40.000VNĐ
< 500.000VNĐ 40 Km 60.000VNĐ
< 500.000VNĐ 50 Km 70.000VNĐ
< 500.000VNĐ 100 Km 140.000VNĐ
< 500.000VNĐ 200 Km 250.000VNĐ
< 500.000VNĐ 300 Km 350.000VNĐ
Các trường hợp khác Báo giá trực tiếp với khách hàng khi giao hàng

Lưu ý: Bảng giá chỉ mang tính chất tham khảm và sẽ được thỏa thuận trước với khách hàng, giao hàng Evas Accessories sẽ giảm chi phí tối ưu nhất cho khách hàng.

Đơn vị vận chuyển Yêu cầu Vị trí giao hàng Phí vận chuyển
Đơn vị Giao hàng tiết kiệm Khách hàng giao hàng tại các địa điểm có bưu cục của giao hàng tiết kiệm Vị trí khách yêu cầu Phí sẽ được báo khi book hàng – 10% (shop hỗ trợ)
Đơn vị Giao hàng nhanh Khách hàng giao hàng tại các địa điểm có bưu cục của Giao hàng nhanh Vị trí khách yêu cầu Phí sẽ được báo khi book hàng – 10% (shop hỗ trợ)
Các đơn vị khác Tùy thuộc vào đơn vị giao nhận Vị trí khách yêu cầu Phí sẽ được báo khi book hàng – 10% (shop hỗ trợ)

Lưu ý: 

  • Khách hàng nhận hàng phải có số điện thoại và vị trí nhận cụ thể.
  • Evas Accessories sẽ hỗ trợ 10% phí giao hàng cho khách hàng.
  • Khách hàng không nhận hàng chịu 100% phí giao hàng và phí hoàn hàng

Sau 30p đặt hàng Evas Accessories sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất việc giao hàng. Nội thành chậm nhất 3h khách hàng sẽ nhận được hàng.Quý khách nhận hàng vui lòng liên hệ ngay nếu phát sinh vấn đề. Nếu sau 15p nhận hàng, Evas Accessories sẽ không chịu trách nhiệm nếu có phát sinh vấn đề về giao nhận.

**Mọi vấn đề về hàng hóa chúng tôi sẽ luôn hỗ trợ khách hàng.

Câu hỏi thường gặp Evas Accessories về hoàn tiền và trả hàng:

Tại trang câu hỏi thường gặp Evas Accessories các trả lời được lấy ra tại trang Chính sách trả hàng một cách đơn giản nhất. Để nắm rõ xin vào

Xem chi tiết Chính sách trả hàng.

1 Số Chính Sách đổi Trả Hàng Evas Accessories
1 Số Chính Sách đổi Trả Hàng Evas Accessories
Những trường hợp được đổi trả hàng Evas Accessories
  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách
  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm

Nếu rơi vào các trường hợp trên quý khách vui lòng liên hệ với cửa hàng, yêu cầu nhân viên giao hàng sác nhận. Chúng tôi sẽ làm việc với giao hàng và tìm ra nguyên nhân và sẽ đổi hàng cho quý khách. Nếu sau nhận hàng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới.

Quá 3 ngày cửa hàng sẽ giải quyết theo bảo hành của sản phẩn nếu có. Vì vậy nếu phát hiện quý khách hàng hãy báo ngay cho Cửa hàng để nhận Đổi trả hàng Evas Accessories.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Đổi hàng mới nếu lỗi nhà sản xuất ngay lập tức.Hàng sau thời gian đổi trả, sẽ chuyển sang chế độ bảo hành (nếu có).

Bảo hành có phí hoặc miễn phí tùy theo sản phẩm.Sản phẩm hư hỏng do khách hàng sẽ không được nhận đổi trả hàng Evas Accessories.

Sản phẩm phải còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo. Hoặc có video quay lại quá trình UnBox sản phẩm.Còn đầy đủ hóa đơn của cửa hàngThời gian đổi hàng không quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Lệ phí hoàn trả: Phí hoàn trả sẽ do khách hàng chịu (nếu có).Hình thức hoàn trả: Chuyển khoản cho khách hàng sau khi kiểm tra và nhận sản phẩm về kho, ngoài ra chúng tôi có thể chuyển số tiền để mua sản phẩm có giá trị tương ứng hoặc thấp hơn, số tiền còn lại sẽ được chuyển cho khách hàng. Thời gian hoàn lại không quá 10 ngày làm việc.

Điều kiện áp dụng hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories

  • Hàng hóa bị dư hỏng do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hàng.
  • Hàng hóa còn hóa đơn của cửa hàng
  • Còn đầy đủ hộp linh kiện của sản phẩm. Có video unbox nếu thiếu hàng do đóng gói

Điều kiện hoàn tiền – đổi trả hàng Evas Accessories

  • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
  • Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…);

Các trường hợp không được áp dụng

Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Câu hỏi thường gặp Evas Accessories về bảo hành:

Tại trang câu hỏi thường gặp Evas Accessories các trả lời được lấy ra tại trang Chính sách trả hàng một cách đơn giản nhất. Để nắm rõ xin vào

Xem chi tiết Chính sách trả hàng.

Điều kiện bảo hành
  • Hàng hóa bị dư hỏng do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hàng.
  • Hàng hóa còn hóa đơn của cửa hàng và nằm trong thời giao bảo hành
  • Còn đầy đủ hộp linh kiện của sản phẩm. Có video unbox nếu thiếu hàng do đóng gói

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

  • Khách hàng vui lòng liên hệ cửa hàng trong giờ làm việc.
  • Báo về tình trạng của hàng hóa làm theo hướng dẫn của nhân viên.
  • Nếu khách hàng ở nội thành sẽ có người của cửa hàng tới thu lại sản phẩm hoặc khách có thể mang trực tiếp tới cửa hàng.
  • Nếu khách hàng ở ngoại thành sẽ gửi hàng tới cửa hàng, phí vận chuyển cửa hàng sẽ chịu 50%.
  • Tùy theo hàng hóa sẽ có thời gian bảo hành khác nhau. Nhân viên sẽ trao đổi trực tiếp với quý khách.
  • Thời gian bảo hành không quá 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. (Nếu có phát sinh sẽ báo lại thời gian với khách hàng)

Xem trước các câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể bạn sẽ tìm ra câu trả lời sớm nhất – Hoặc liên hệ sớm với cửa hàng.

Câu hỏi thường gặp Evas Accessories Khác:

Làm gì khi có thắc mắc?

Khách hàng có thể xem trước các vấn đề tại câu hỏi thường gặp Evas Accessories, có thể có được câu trả lời nhanh nhất.

Khách hàng có thể gửi thông tin tại trang Liên hệ cửa hàng sẽ liên hệ ngay.

Ngoài ra khách hàng có thể gọi ngay Hotline: 0978204095

Những câu hỏi thường gặp Evas Accessories được cửa hàng tiếp nhận từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng đóng góp ý kiến vào câu hỏi thường gặp Evas Accessories để cửa hàng có thể phục vụ Quý khách hàng một cách tốt nhất.

Cửa hàng trân trọng cảm ơn những đóng góp quý báu của khách hàng tới câu hỏi thường gặp Evas Accessories, cũng như cửa hàng.

Evas Accessories cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn!

Thông Tin Liên Hệ  Evas Accessories.

Evas Accessories cung cấp các mặt hàng trang sức và phụ kiện Handmade, phụ kiện decor văn phòng, decor quán cafe, decor nhà ở, decor phòng ngủ, vật tư trang trí văn phòng, vật tư trang trí quán cafe, vật tư trang trí nhà ở, vật tư trang trí phòng ngủ, đồ lưu niệm, quà tặng, đồ chơi tri thức…

Ngoài ra, cửa hàng sưu tầm các đồ cũ, đồ độc lạ, các đồ dùng bằng gỗ…

Shopee: https://shopee.vn/evasaccessories

❣️ Facebook: https://www.facebook.com/evasaccessoriescom

💞 TikTok: https://www.tiktok.com/@evasaccessories.com

❤ Instagram: https://www.instagram.com/evasaccessoriescom/

👏 Pinterest: https://www.pinterest.com/evasaccessories

❤ Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCdShFUGQNLmYNqvfyM-mMIA

📧 Email: Evasaccessories.com@gmail.com

☎ Tel: 0978204095

🏠 Map: 50/5 Dương Đức Hiền, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú,TP Hồ Chí Minh